よくあるご質問
カスタマーハラスメントへの取組について教えてください。
当院では、患者様およびご家族が安心して医療を受けられる環境づくりに努めています。
一方で、職員に対する暴言、威圧的な言動、誹謗中傷、執拗な要求など、社会通念上相当な範囲を超える行為(カスタマーハラスメント)が認められた場合には、診療や対応をお断りすることがあります。
職員と患者様、双方の安全と尊厳を守るため、ご理解とご協力をお願いいたします。
当院では、患者様およびご家族が安心して医療を受けられる環境づくりに努めています。
一方で、職員に対する暴言、威圧的な言動、誹謗中傷、執拗な要求など、社会通念上相当な範囲を超える行為(カスタマーハラスメント)が認められた場合には、診療や対応をお断りすることがあります。
職員と患者様、双方の安全と尊厳を守るため、ご理解とご協力をお願いいたします。
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